Trocas e Devoluções

Queremos que sua experiência com os produtos oficiais do Fortaleza EC × Volt seja impecável. Se algo não estiver de acordo com o esperado, estamos aqui para ajudar.

Trocas, devoluções ou desistência do item recebido:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. A peça deve estar intacta, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e tags afixadas conforme foi enviada, acompanhada da Nota Fiscal.

Prazo de análise e retorno:
Após o recebimento da peça em nosso centro de distribuição, nossa equipe fará a análise de integridade do produto. O retorno será feito em até 10 dias úteis, podendo ocorrer antes disso.
Nosso compromisso é garantir que cada torcedor receba um produto oficial em perfeitas condições, com a mesma garra e dedicação que o Leão demonstra dentro de campo.

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